發布者:管理員
發布時間:2017-05-22
2017年度企業質量信用報告
威海市宇王集團有限公司
二O一七年五月
第一部分 報告前言
一、報告編制規范
本公司保證報告所公布的質量誠信體系建設情況不存在任何誤導性陳述及虛假情況,并對其內容的客觀性、真實性負責。
報告組織范圍:威海市宇王集團有限公司
報告時間范圍: 2016年11月—2017年5月
報告發布周期:1 次/年
報告數據說明:報告內所涉及數據來源于公司,數據真實、有效報告獲取方式:公司將以宇王集團官網為載體,展現《企業質量信用報告》,并供下載閱讀。
二、企業高層致辭
“企業要做大、做強,就必須要與國際市場接軌,接受市場大風浪的錘煉”。放眼國際市場,制定出“把世界變小、把市場做大”的發展思路。并先后多次踏出國門進行考察。了解了國際市場的行情和國外的先進管理經驗,更爭取了客戶,使公司由一個內貿加工企業逐步走向發展精深加工出口的外向型企業。他深知“質量就是企業生命”,始終堅持“重質量、守信譽、走向世界;嚴管理、高效益、爭創一流”的經營方針,不斷調整優化產業結構,創新市場運作模式,實施名牌產品征戰國際市場的戰略。并于1997年在威海市水產行業中率先通過了ISO9001和美國HACCP認證。此外,不惜重金招聘知名高校的學子組建了一支自己的生物科技開發隊伍,從事海洋附加值高的產品的研發。又聯合日本國際環境研究所、中國海洋大學等十多位知名專家相繼成功開發了魚鱗膠原系列、海參口服液等產品,并很快打開了國際、國內市場。公司產品由單一的冷凍系列發展到調味系列、烤炸系列、鮮活系列、水果蔬菜系列及保健品等二十六大系列百余種,產品遠銷日本、韓國、東南亞等二十幾個國家、地區,并多次獲得中國農業博覽會金質獎及“山東名牌”稱號。
苗強 威海市宇王集團有限公司總經理
三、企業簡介
威海市宇王集團有限公司成立于1956年,是集漁、工、貿于一體,擁有產品自營進出口權和外貿流通進出口權的綜合型企業。企業先后通過ISO9001、ISO14001、ISO22000、HACCP認證,是中國水產流通與加工協會常務理事單位。
公司現有職工1300余人,各類技術人員330余人,轄設十余個法人企業,占地25萬平方米,建筑面積14萬平方米,總資產達5億元。主要從事水產品加工、海水養殖、海洋生物科技、研發檢測,保稅物流、進出口業務等。加工各類水產品3萬噸,2015年實現銷售收入6.9億元,進出口額5500萬元,利稅4600萬元。
我們始終堅持“重質量、守信譽、走向世界,嚴管理、高效益、爭創一流”的經營理念。公司連續多年被授予市級“水產生產紅旗單位”、“出口創匯先進單位”、“水產企業20強”、“市級專利示范企業”,省級“漁業加工出口示范園”、“冷凍精加工制品示范基地”、“農業產業化先進龍頭企業”、“守合同重信譽企業”、“山東省誠信企業”、“中國馳名商標”“七個省級名牌產品和二個省級著名商標”、 “山東省衛生A級單位”,國家級“中國水產加工貿易25強”、“中國水產行業AAA級誠信企業”、“全國農產品加工示范企業”、“全國農產品加工出口加工示范企業”、中國出入境檢驗檢疫協會頒發的“中國質量誠信會員企業”等榮譽稱號。
近幾年,為加快企業轉型升級步伐,公司投資近億元,與中國科學院、中國海洋大學、中國農業大學和中國水科院合作,先后承擔國家、省級項目3個,取得受理專利近200件,參與制定國家的魚鱗膠原蛋白肽粉標準一項,被中國水產流通與加工協會授予“中國水產功能蛋白研發生產基地”、“中國海藻多糖研發生產基地”。
目 錄
第一部分 報告前言………………………………………………… 第1頁
報告編制規范…………………………………………………………第1頁
企業高層致辭…………………………………………………………第1頁
企業簡介…………………………………………………………………第3頁
第二部分 報告正文…………………………………………………第6頁
企業質量概念…………………………………………………………第6頁
企業質量管理…………………………………………………………第6頁
(一)質量管理體系…………………………………………………第6頁
(二) 產品質量保證承諾…………………………………………第7頁
企業質量誠信…………………………………………………………第7頁
(一)質量誠信管理…………………………………………………第8頁
(二) 質量文化………………………………………………………第8頁
企業質量基礎…………………………………………………………第9頁
(二)企業產品標準…………………………………………………第9頁
(二) 認證認可情況………………………………………………第10頁
企業社會責任…………………………………………………………第10頁
第三部分 報告結語…………………………………………………第11頁
第二部分 報告正文
一、 企業質量理念
公司始終堅持“重質量、守信譽、走向世界,嚴管理、高效益、爭創一流”的經營理念。連續多年被授予市級“水產生產紅旗單位”、“出口創匯先進單位”、“水產企業20強”、“市級專利示范企業”,省“漁業加工出口示范園”、“冷凍精加工制品示范基地”、“農業產業化先進龍頭企業”、“守合同重信譽企業”、“山東省誠信企業”、“7個省級名牌及2個省級著名商標”、“山東省衛生A級單位”,“中國水產加工貿易25強”、“中國水產行業AAA級誠信企業”、“全國農產品加工出口示范企業”、 國家質檢總局頒發的“優秀質量誠信企業”、“中國馳名商標”等榮譽稱號。
威海宇王集團合作公司----威海市軍民融合食品保障有限公司,以宇王集團出口產品標準為宗旨,緊緊圍繞中國食品安全法,全面執行三同標準:同線同標同質,外貿內貿軍供品,以高質量、高值化 、高效益為準繩,打造宇王海洋好食品!讓全國人民安心放心食用的宇王海洋健康好食品!
二、 企業質量管理
(一)質量管理體系
公司先后通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系等系列管理體系認證。多年來公司始終堅持“以品質贏市場、向品質要效益”指導思想,強化產品質量管理,加大質量投入力度:近三年來公司質量投入費用占利潤比例分別為18.8%、20.3%和21%。為保證公司產品品質,完善質量管理體系,公司建立了一套先進的管理制度和方法,采用新的方法和工具:我們通過QC小組活動來規范企業質量管理,做到全員參與,持續改進,促進質量管理水平的不斷提高;運用顧客滿意度調查方式,發現影響顧客滿意度的關鍵因素,以在提高顧客滿意度的過程中能對癥下藥,制定有效的顧客滿意策略;公司通過發動因果分析系統圖,對影響質量管理的不利因素進行分析,確定主要影響因素;應用雷達圖以觀察實際成果與設定指標的差距,以便采取調整措施,有效提高了質量保證能力。
(二)產品質量保證承諾
企業產品宣傳廣告、說明書、標簽內容均與國家批件一致。
公司所有產品包裝上均標示有服務熱線,消費者在食用公司產品的過程中若發現質量問題,可撥打公司服務熱線,公司承諾對所有問題及時解決。
三、 企業質量誠信
(一) 質量誠信管理
“誠信經營,多方共贏”是宇王集團的經營理念,秉承“吃虧的農業精神”,其全方面的誠信體現在:
1、 對消費者的誠信,絕對“不拿消費者做試驗品”,以高品質的產品、服務奉獻給客戶;
2、 對經銷商、供應商的誠信,結成戰略伙伴關系,實現多方共贏的局面;
3、 對股東的誠信,慎重決策、竭力所為,為股東創造最大價值;
4、 對相關方誠信,堅守信用和道義,依法納稅,構建和諧社會,主動承擔企業公民責任,為國家、社會做出貢獻。
“質量是產品的保證,誠信是質量的保證”,誠信是宇王集團質量文化的核心組成部分,質量誠信的理念和自律在宇王集團已經成為了各級人員的共識,是必須遵守的基本職業道德。
(二) 質量文化
在宇王集團文化中,質量文化占據核心位置,植根于公司“實”文化,宇王集團形成“質量第一、顧客滿意” 為核心的質量文化。
在理念層面,“質量第一、顧客滿意”、“第一次把事情做對”、“工作零缺陷、過程零缺陷、產品零缺陷”、“我的崗位我負責”的質量意識形成了共識;
在制度層面,通過績效引導,規則制度,質量責任制的落實,確保質量文化得到有效的固化;
在要素層面,通過公司內部刊物、廣播站、勞動技能競賽、質量知識競賽、質量標兵、QC小組活動等一系列活動,保證質量文化的傳承與發展。
宇王集團質量文化的主要特色有:
1、 在質量管理中,“嚴”字當頭,形成了“八字方針”
制度要嚴格實用,設計要嚴謹扎實,工藝要嚴肅且踏實執行,標準要嚴厲并符合消費者的實際需求,服務要嚴密誠實,教育要嚴明和務實等,為宇王集團營造了良好的質量管理氛圍。
2、 在質量控制上,始終嚴格維護質量檢驗隊伍的獨立
性和質量否決權,并形成了“代表法律法規、代表終端消費者、代表公司尊嚴”的質量控制原則。
四、 企業質量基礎
(一) 企業產品標準
宇王集團以滿足消費者的需求作為企業的內部質量控制標準,非常重視國際先進標準的引入以及企業先進標準的建設,連續多年被授予中國水產行業AAA級誠信企業。
公司根據消費者的需要,本著追求卓越品質的高要求,針對不同類型的產品,不斷提高企業技術標準要求,以保證企業標準的先進性。制定了嚴于國際標準、國家標準、 行業標準的企業內部控制標準,建立遠比國標、行標更為嚴格的質量可靠性控制手段。
(二) 認證認可情況
認證對企業產品質量形成規范與指引,企業反過來可以借助認證標準促進自身技術進步,提高產品質量。一直以來,宇王集團十分注重認證工作的開展與申報工作,通過多年的不斷努力和攻克,產品銷往全國各地并滿足各地的地方標準,取得相關認證,如:ISO9001國際質量管理體系認證、ISO14001國際環境管理體系認證等。
五、 企業社會責任
公司充分發揮省級龍頭企業的帶動作用,帶動養殖基地近2000畝,發展種植基地3000余畝,帶動基地周邊1510多家養殖專業戶和1250多家戶種植農戶,帶動基地農戶年新增收入5000元/戶。公司成立宇王愛心基金會,積極組織員工向社會捐款捐物,幫學子,助災區,關愛社會弱勢群體,近年累計捐款捐物達220余萬元,先后資助困難學子30人;同時,關愛員工,及時為困難職工送溫暖,認真履行社會責任。
第三部分 報告結語
質量誠信建設是全社會的共同責任,需要大家的共同努力。只有全體食品生產經營企業統一思想,提高認識,誠信經營,承擔起企業質量安全第一責任人的責任,才能維護食品行業的整體形象。我們要攜起手來,為保證食品質量安全,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全;為加快企業誠信建設,不斷提高企業誠信建設水平;為消除少數不法企業造成的行業信譽危機,樹立食品行業新形象;為共同營造誠實守信的良好經營氛圍和良好的市場經濟秩序,促進我國食品行業健康有序和又好又快發展做出我們應有的貢獻!
威海市宇王集團有限公司
二O一七年五月
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